Bạn đang chạy quảng cáo Shopee nhưng “lỗ vốn”? Khám phá ngay quy trình tối ưu quảng cáo Shopee chuyên sâu từ Onetik: Từ tối ưu từ khóa, giá thầu đến kiểm soát ROAS. Click để xem bí quyết bứt phá doanh thu bền vững dựa trên dữ liệu thực tế!

1. Tổng quan các hình thức quảng cáo Shopee chủ lực hiện nay

1.1. Quảng cáo tìm kiếm – Search Ads

Quảng cáo tìm kiếm (Search Ads) là hình thức quảng cáo Shopee phổ biến và mang lại chuyển đổi cao nhất. Sản phẩm sẽ hiển thị ở các vị trí nổi bật khi người dùng tìm kiếm từ khóa liên quan.

Điểm mạnh của hình thức này nằm ở việc tiếp cận đúng nhu cầu – đúng thời điểm, khi khách hàng đã có ý định mua. Vì vậy, việc tăng CTR, tỷ lệ chuyển đổi nhanh chóng. Và để tối ưu quảng cáo Shopee, người bán cần tập trung vào việc lựa chọn bộ từ khóa chính xác, phân nhóm từ khóa hợp lý và điều chỉnh giá thầu phù hợp. Ngoài ra, quảng cáo tìm kiếm làm 

Nếu biết cách tối ưu quảng cáo, quảng cáo tìm kiếm trên Shopee có thể trở thành nguồn doanh thu chính cho gian hàng.

1.2. Quảng cáo khám phá – Discovery Ads

Quảng cáo khám phá (Discovery Ads) giúp sản phẩm xuất hiện ở những khu vực người dùng thường lướt như: “Có thể bạn cũng thích”, “Sản phẩm tương tự”… Đây là hình thức quảng cáo Shopee thiên về việc kích thích nhu cầu tiềm ẩn.

Khác với quảng cáo tìm kiếm, quảng cáo khám phá không phụ thuộc hoàn toàn vào từ khóa mà dựa trên hành vi và sở thích của người dùng. Do đó, muốn tối ưu quảng cáo Shopee, bạn cần đầu tư vào hình ảnh, tiêu đề và giá sản phẩm để tăng tỷ lệ click.

Một chiến lược tối ưu quảng cáo tốt sẽ giúp quảng cáo khám phá mở rộng tệp khách hàng mới hiệu quả. Đây là cách tối ưu quảng cáo tuyệt vời để tiếp cận những khách hàng đang có nhu cầu nhưng chưa tìm được sản phẩm ưng ý.

1.3. Quảng cáo Shopee Video & Live Ads

Shopee Video và Live Ads là xu hướng quảng cáo Shopee mới, tận dụng nội dung video ngắn và livestream để thu hút người xem. Đây là kênh mang lại lượng traffic tự nhiên lớn và khả năng giữ chân khách hàng cao.

Để tối ưu quảng cáo Shopee với hình thức này, nội dung cần ngắn gọn, bắt trend và có yếu tố giải trí hoặc review chân thực. Ngoài ra, việc kết hợp ưu đãi ngay trong live/video sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Nếu biết cách tối ưu quảng cáo, đây có thể là “mỏ vàng traffic” mà nhiều shop vẫn chưa khai thác hết. Việc tối ưu quảng cáo Shopee trên nền tảng Video/Live yêu cầu sự đầu tư về kịch bản và năng lực dẫn dắt của KOC/KOL để giữ chân khách hàng lâu nhất có thể.1.4. Quảng cáo trang chủ – Home Page Ads

Quảng cáo trang chủ là hình thức quảng cáo Shopee giúp sản phẩm hoặc thương hiệu xuất hiện ngay trên trang chủ – nơi có lượng truy cập lớn nhất của sàn.

Tuy nhiên, đây thường là vị trí có chi phí cao và cạnh tranh lớn, phù hợp với các thương hiệu hoặc gian hàng có ngân sách mạnh. Để tối ưu quảng cáo Shopee, cần kết hợp với các chiến dịch lớn (sale, Brand Day…) nhằm tận dụng tối đa lưu lượng truy cập.

Một kế hoạch tối ưu quảng cáo hợp lý sẽ giúp tối đa hóa ROAS thay vì chỉ “đốt tiền” vào hiển thị.

Xem thêm: Thúc đẩy lượng truy cập từ Trang chủ với Dịch vụ Hiển thị Trang chủ 

1.5. Quảng cáo tin nhắn 

Quảng cáo tin nhắn là hình thức quảng cáo Shopee giúp người bán tiếp cận lại khách hàng thông qua inbox, đặc biệt hiệu quả với tệp khách đã từng tương tác hoặc mua hàng.

Hình thức này phù hợp để remarketing, gửi mã giảm giá hoặc thông báo chương trình ưu đãi. Khi tối ưu quảng cáo Shopee, nội dung tin nhắn cần cá nhân hóa, ngắn gọn và có CTA rõ ràng để tránh gây phiền cho người nhận.

Nếu được triển khai đúng cách, đây là một công cụ tối ưu quảng cáo giúp tăng tỷ lệ quay lại và giá trị đơn hàng. Để không gây phiền phức cho khách hàng, việc tối ưu quảng cáo ở đây cần tập trung vào nội dung ưu đãi độc quyền, mang tính cá nhân hóa cao để kích thích khách hàng “chốt đơn” ngay lập tức.

2. Giai đoạn chuẩn bị: “Gốc rễ” tốt trước khi tối ưu quảng cáo Shopee

Trước khi đổ tiền vào quảng cáo Shopee, điều quan trọng nhất không phải là ngân sách – mà là nền tảng gian hàng đã đủ “khỏe” hay chưa.

Bởi quảng cáo chỉ là công cụ khuếch đại: nếu sản phẩm chưa tối ưu, nội dung chưa thuyết phục thì dù có tối ưu quảng cáo Shopee đến đâu, hiệu quả vẫn thấp và dễ “đốt tiền”.

Vì vậy, giai đoạn chuẩn bị chính là bước quyết định hiệu quả của toàn bộ chiến dịch tối ưu quảng cáo sau này.

2.1. Tối ưu SEO Shopee 

SEO và quảng cáo Shopee có mối quan hệ tương hỗ chặt chẽ. Một sản phẩm được tối ưu SEO tốt sẽ có điểm chất lượng cao, từ đó giúp giảm giá thầu đáng kể khi chạy Ads.

• Tối ưu từ khóa: Tên sản phẩm cần chứa các từ khóa có lượng tìm kiếm cao nhưng phải tự nhiên, không nhồi nhét.

Tham khảo cách đặt tên sản phẩm theo công thức: Tên sản phẩm = Loại sản phẩm + Thương hiệu + Tên/Mã sản phẩm + Mô tả sản phẩm

• Mô tả sản phẩm: Cung cấp đầy đủ thông tin, thông số và các từ khóa liên quan để thuật toán Shopee dễ dàng nhận diện và phân loại ngành hàng.
• Điểm chất lượng: Khi bạn thực hiện tối ưu quảng cáo, Shopee sẽ đánh giá mức độ liên quan giữa từ khóa và sản phẩm. SEO tốt giúp điểm này luôn ở mức cao, giúp sản phẩm hiển thị ở vị trí tốt hơn với chi phí rẻ hơn.

Xem thêm: Cách tối ưu sản phẩm Shopee 

2.2. Tối ưu trải nghiệm trang sản phẩm

Mục tiêu của quảng cáo Shopee là mang khách hàng đến “cửa nhà”, nhưng việc khách có “vào nhà và mua đồ” hay không lại phụ thuộc vào trang sản phẩm. Để việc tối ưu quảng cáo Shopee đạt tỷ lệ chuyển đổi (CR) cao, bạn cần:

• Hình ảnh và Video: Sử dụng hình ảnh thực tế, sắc nét và video quay cận cảnh sản phẩm. Hình ảnh bìa cần có khung (frame) thu hút để tăng tỷ lệ nhấp (CTR).
• Bằng chứng xã hội (Social Proof): Một sản phẩm có hàng nghìn lượt bán và đánh giá 5 sao sẽ giúp quảng cáo Shopee đạt hiệu quả gấp nhiều lần so với sản phẩm mới.
• Nội dung thuyết phục: Trình bày rõ ràng lợi ích khách hàng nhận được, chính sách bảo hành và đổi trả để xây dựng lòng tin tuyệt đối.

2.3. Chiến lược định giá và chương trình khuyến mãi

Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt trên sàn, giá bán là yếu tố then chốt ảnh hưởng đến hiệu quả tối ưu quảng cáo.

• Giá bán cạnh tranh: Trước khi chạy quảng cáo Shopee, hãy khảo sát giá của đối thủ. Nếu giá của bạn quá cao mà thương hiệu chưa đủ mạnh, mọi nỗ lực tối ưu quảng cáo đều sẽ gặp khó khăn.
• Tận dụng bộ công cụ Marketing của sàn: Cài đặt Flash Sale shop, Mã giảm giá, và Mua kèm deal sốc. Những yếu tố này tạo tâm lý “sợ bỏ lỡ” cho khách hàng ngay khi họ click vào từ quảng cáo, giúp tối ưu hóa doanh thu trên mỗi lượt truy cập.
• Chiến lược sản phẩm phễu: Đôi khi, việc tối ưu quảng cáo cho một sản phẩm giá rẻ (mồi nhử) sẽ giúp bạn kéo traffic cực lớn vào shop, từ đó bán thêm các sản phẩm có biên lợi nhuận cao hơn.

Xem thêm: Chiến lược định giá Shopee 

3. Các bước tối ưu quảng cáo Shopee chuyên sâu

3.1. Tối ưu bộ từ khoá

Trong quảng cáo Shopee, từ khóa là cầu nối duy nhất giữa nhu cầu khách hàng và sản phẩm của bạn. Việc tối ưu bộ từ khóa cần được thực hiện qua các bước:

• Lọc bỏ từ khóa không hiệu quả: Sau 7-14 ngày chạy, hãy loại bỏ những từ khóa có lượt click cao nhưng không ra đơn để tránh lãng phí ngân sách.

• Cân bằng giữa Từ khóa Mở rộng và Từ khóa Chính xác: 

• Từ khóa mở rộng: Giúp tiếp cận tệp khách hàng lớn, phù hợp ở giai đoạn đo lường thị trường.
• Từ khóa chính xác: Giúp tối ưu quảng cáo shopee tập trung vào những khách hàng có nhu cầu mua cao nhất, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi nhanh chóng.

• Sử dụng từ khóa phủ định: Ngăn chặn sản phẩm hiển thị với các từ khóa không liên quan, giúp bảo vệ ngân sách tối đa.

3.2. Chiến thuật đấu thầu thông minh 

Giá thầu không nên là một con số cố định. Để tối ưu quảng cáo, bạn cần linh hoạt điều chỉnh theo thời gian và hiệu quả:

• Đấu thầu theo khung giờ vàng: Tăng giá thầu vào những khung giờ khách hàng có hành vi mua sắm mạnh nhất (thường là 12h trưa hoặc 20h – 22h tối) để chiếm lĩnh vị trí hiển thị tốt nhất.
• Chiến thuật “Thăm dò”: Bắt đầu với mức giá thầu thấp và tăng dần 5-10% cho đến khi đạt được vị trí hiển thị mong muốn mà vẫn đảm bảo lợi nhuận.
• Tận dụng đấu thầu tự động có kiểm soát: Shopee Ads có tính năng tự động điều chỉnh, tuy nhiên bạn chỉ nên dùng sau khi đã có dữ liệu đủ lớn để thuật toán học đúng hướng.

Không đấu thầu mù quáng bởi không phải lúc nào đứng Top 1 cũng tốt. Đôi khi đứng Top 3-5 lại có ROAS (tỷ suất lợi nhuận) cao hơn vì giá click rẻ hơn. Một chiến thuật tối ưu quảng cáo thông minh sẽ giúp bạn giữ vị trí hiển thị tốt mà vẫn kiểm soát được chi phí.

3.3. Kiểm soát chỉ số ROAS và tỷ lệ CIR

Đây là hai chỉ số “sống còn” để đánh giá việc tối ưu quảng cáo Shopee của bạn đang lời hay lỗ:

• ROAS (Return on Ad Spend): Doanh thu trên mỗi đồng chi phí quảng cáo. ROAS càng cao, chiến dịch càng hiệu quả.
• CIR (Cost to Income Ratio): Tỷ lệ chi phí quảng cáo trên doanh thu. Chỉ số này cần được giữ thấp hơn biên lợi nhuận ròng của sản phẩm để đảm bảo bạn không bị “lỗ trên mỗi đơn hàng”.

Đừng chỉ nhìn vào số đơn hàng. Hãy tập trung vào việc tối ưu quảng cáo để giữ CIR ở mức an toàn, đảm bảo dòng tiền cho doanh nghiệp. Nếu không kiểm soát hai chỉ số này, việc tối ưu quảng cáo sẽ trở nên “mù”, không biết đang lãi hay lỗ.

3.4. A/B Testing 

Thị trường luôn thay đổi, vì vậy việc tối ưu quảng cáo là một quá trình cải tiến không ngừng.

• Thử nghiệm hình ảnh (Thumbnail): Chạy song song hai mẫu ảnh bìa khác nhau để xem mẫu nào có tỷ lệ nhấp (CTR) cao hơn.
• Thử nghiệm tiêu đề: Thay đổi cách đặt tên sản phẩm để tìm ra bộ từ khóa thu hút khách hàng tốt nhất.
• Dựa trên dữ liệu: Loại bỏ mẫu kém hiệu quả và dồn ngân sách vào mẫu thắng cuộc.

Mỗi lần chỉ test 1 yếu tố để xác định chính xác cái nào hiệu quả. Việc tối ưu quảng cáo thông qua A/B Testing giúp bạn liên tục cải thiện hiệu suất và tìm ra công thức chuyển đổi tốt nhất cho gian hàng. Đây chính là cách quảng cáo Shopee mang lại hiệu quả bứt phá mà không cần tăng thêm ngân sách.

4. Gợi ý công cụ hỗ trợ tối ưu quảng cáo Shopee

4.1. Shopee Ads Center 

Shopee Ads Center là công cụ cốt lõi khi chạy quảng cáo Shopee, nơi bạn thiết lập, quản lý và theo dõi toàn bộ chiến dịch. Tại đây, bạn có thể:

• Theo dõi hiệu suất từng từ khóa, từng chiến dịch: số lượt hiển thị, nhấp chuột, CTR, CPC, đơn hàng và ROAS.
• Điều chỉnh giá thầu (bid) theo thời gian thực
• Đề xuất từ khóa tiềm năng để bạn cải thiện quảng cáo.

Để tối ưu quảng cáo Shopee, bạn cần thường xuyên đọc dữ liệu từ Ads Center và đưa ra quyết định nhanh: tắt – giữ – scale chiến dịch. Nếu biết khai thác đúng cách, đây chính là “trung tâm điều khiển” cho mọi hoạt động tối ưu quảng cáo.

4.2. Shopee Business Insights 

Nếu Ads Center cho bạn thấy kết quả của quảng cáo, thì Business Insights sẽ cho bạn thấy “sức khỏe” thực sự của gian hàng. Đây là công cụ cốt lõi để tối ưu quảng cáo Shopee dựa trên dữ liệu:

• Phân tích phễu chuyển đổi: Bạn sẽ biết khách hàng “rơi” ở bước nào: Lượt xem -> Lượt click -> Thêm vào giỏ hàng -> Thanh toán. Nếu lượt xem cao nhưng không có đơn, vấn đề nằm ở hình ảnh hoặc giá bán chứ không phải ở kỹ thuật chạy ads.
• Báo cáo hiệu quả sản phẩm: Giúp bạn xác định đâu là sản phẩm tiềm năng nhất để dồn ngân sách quảng cáo Shopee, và đâu là sản phẩm chưa được tối ưu cần loại bỏ.
• Phân tích đối thủ: Theo dõi xu hướng thị trường để điều chỉnh chiến lược tối ưu quảng cáo kịp thời.

Nhờ đó, bạn có thể xác định nên đẩy sản phẩm nào, tập trung vào tệp khách hàng nào để quảng cáo Shopee đạt hiệu quả cao hơn.

4.3. Google Trends & Google Keyword Planner

Đôi khi, để tối ưu quảng cáo Shopee dẫn đầu thị trường, bạn cần cái nhìn rộng hơn ngoài nền tảng Shopee.

• Google Trends: Giúp bạn bắt kịp các xu hướng tìm kiếm đang “hot” nhất tại Việt Nam. 

Ví dụ: Xu hướng “bánh trung thu healthy” bắt đầu tăng từ tháng mấy để bạn lên kế hoạch đẩy quảng cáo Shopee sớm hơn đối thủ.

• Google Keyword Planner: Công cụ này cung cấp cái nhìn tổng quát về hành vi tìm kiếm của người dùng trên toàn internet. Những từ khóa có lượng tìm kiếm cao trên Google thường sẽ sớm trở thành xu hướng trên Shopee. Việc sử dụng các từ khóa này để tối ưu quảng cáo sẽ giúp bạn đón đầu tệp khách hàng tiềm năng cực lớn.

Khi kết hợp với dữ liệu nội sàn, bạn sẽ có góc nhìn toàn diện hơn về hành vi người dùng. Từ đó, xây dựng bộ từ khóa và chiến lược quảng cáo Shopee chính xác hơn.

Đây là cách nhiều seller và agency áp dụng để nâng cấp hiệu quả tối ưu quảng cáo lên một mức cao hơn.

5. Kết luận 

Tối ưu quảng cáo Shopee không chỉ là việc điều chỉnh giá thầu hay chọn từ khóa, mà là sự kết hợp giữa nền tảng sản phẩm, chiến lược vận hành và khả năng phân tích dữ liệu. Khi thực hiện đúng quy trình từ chuẩn bị đến tối ưu chuyên sâu, quảng cáo Shopee sẽ trở thành đòn bẩy tăng trưởng bền vững cho gian hàng.

Tối ưu quảng cáo Shopee không phải là một phép màu, mà là một quá trình quản trị dựa trên con số và dữ liệu. Nếu bạn đã mệt mỏi với việc “đốt tiền” nhưng không thấy lợi nhuận, hãy để Onetik giúp bạn. Hãy tham khảo ngay Gói dịch vụ Vận hành gian hàng Shopee cam kết doanh số để được hỗ trợ xây dựng chiến lược giá, tối ưu toàn diện gian hàng và quảng cáo gian hàng của bạn hiệu quả.